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央视点名智能锁阻燃性能质量问题!智能锁蓝海在前市场却迷雾重重

发布时间: 2022-09-17 18:01:14 来源:火狐nba赛事 作者:火狐nba直播
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  原标题:央视点名智能锁阻燃性能质量问题!智能锁蓝海在前,市场却迷雾重重?

  在过去十几年里,广东的包租公们以裤腰携带一串串沉甸甸钥匙的形象成功出圈,成为民众调侃、艳羡的对象。

  如今,伴随智能家装的普及和大众安全防范意识的提升,房东、中介腰间别着钥匙串的场景越来越少见。

  在城市的新式家装中,智能锁已经替代钥匙成为家居标配,逐渐成为生活刚需品。根据《2021中国智能家居行业白皮书》数据,2021年,中国智能门锁的生产总量大约是1800万套,同比增长50%,整体销售量约为1300万套,同比增长了62%;预计今年,中国智能门锁的生产量、销售量将分别达到2400万套和1900万套。

  智能锁正在快速迈入千家万户。消费者需求催生着行业快速发展,智能门锁销售规模一路上行,但这也意味着行业竞争激烈,价格战、串货、安全问题频出、售后服务无保障等市场痛点依然存在。

  报道提到,2021年国家市场监管总局对123批次智能锁产品进行质量抽查,发现42批次产品不合格,抽查不合格率为34.1%,较上次抽查上涨22.4%。

  值得注意的是,在不合格项目中,防破坏报警功能及阻燃性能等两个不合格项尤为突出,而阻燃项目不合格是近三年来首次检出。

  然而,智能锁行业前期发展粗放,一些企业不断压缩成本空间,质量问题让智能锁成了火灾隐患,且智能锁多应用于后装市场,不在消防验收范围之内,加上无相关标准和法规对其防火性能有明确的规定,众多智能锁品牌并未重视智能锁的防火性能。

  这次央视报道的检验结果,也警醒着众多智能锁品牌要把关好质量,也应重视智能锁的防护性能,以及应急情况下的快速逃生。

  智能锁运用了大量智能技术,一些安全漏洞也让消费者对其持不信任的态度,譬如特斯拉线圈开门、假指纹开门、人脸照片开门等。其中,IC卡门锁易被破解,智能密码锁密码长度短,容错次数多,多次试错密码不锁死等现象,也令人担忧。

  买完就降价,无保价,有问题联系不到售后,不履行质保承诺等问题,在智能门锁行业层出不穷。

  据悉,在黑猫平台上,消费者对企业售后服务的投诉占比竟达一半之高。澎湃新闻也曾报道,凯迪仕的经销商抱怨,因产品质量问题,返修率高,售后维修的比例很大,消费者和代理商都不怎么满意……被媒体爆出有问题的品牌并不止这一家。

  一般来说,智能锁产品的使用寿命最长可达十年之久,更换频率不高,因此产品的质量和售后服务变得十分重要。

  但近两年,随着智能锁产品出货量激增,企业未能平衡出产与售后的投入比重,导致售后服务跟不上。同时,除了几大头部企业拥有各地的经销商、代理商充当强有力的售后服务角色之外,众多小品牌的经销商并不能覆盖全国。

  业内大多数企业的售后服务体系并未健全,也就造成了消费者的售后权益保障不到位。

  这就提醒着企业在保证优质产品输出的同时,要健全服务体系和提升售后服务质量,尤其是线下服务体系的服务质量,因为线下服务体系与消费者面对面对接,更容易影响消费者对品牌的感观、评价。

  品牌只有更好地整合资源,将品牌售后的触手伸得更远,抓住消费者的心,品牌的生命力才会更强。

  当前智能门锁行业正蓬勃生长,在这条崛起之路,安全、质量、服务如影随形,直击着智能门锁品牌可持续发展的命脉,三者缺一不可。

  当前智能门锁的大多数应用场景,都囊括指纹、密码、IC卡、钥匙四大基础开锁方式。据洛图科技(RUNTO)线年上半年,指纹锁、钥匙锁和密码锁的占比均在99%以上,配备磁卡的门锁占比为76.9%。

  技术迭代,创新不止,新型解锁方式也层出不穷。近期,远程解锁方式开始受到消费者青睐,借助APP、微信小程序远程解锁的智能门锁市场份额均有所提升,分别为61.7%、35.8%。

  同时,在今年建博会、门博会上,包括知名品牌在内的部分厂家推出了指静脉锁,指静脉锁前景似乎备受看好。

  据海关总署统计数据显示,2017-2022 年 5 月,中国智能锁行业维持着贸易顺差的优势地位,2021 年中国智能锁行业贸易顺差规模达到近20 亿美元,同比上升 31.31%。

  当前各行各业处在疫情冲击、叠加地产去杠杆的经济内需疲软境况,这一数据有力地表明了国内智能锁行业的出口韧性,智能锁出口保持强劲是难得的亮点,这也说明智能锁行业也正在快速发展。

  智能锁取代机械锁是大势所趋,然而我国当前的智能锁渗透率一直较低。有数据统计,日本、韩国的智能锁渗透率高达80%、60%,而中国的智能锁渗透率约为10%。

  结合我国人口超14亿,近4亿个家庭的现状,可想而知,如果每个家庭装一把智能锁,那么整个市场需求是极其庞大的。可见,国内市场仍有很大的上升空间,智能锁行业的发展前景开阔,蓝海即在眼前。

  回到眼前,结合业内平台数据来看,2021年智能锁精装地产、线上市场均处于持续增长状态。

  线下方面,精装地产政策不断推进落实,越来越多的新开发楼盘预装智能锁,整体市场还会持续扩大;线上方面,直播带货、电商优惠力度大等因素都激增着线上市场销量。

  整体而言,在需求面和覆盖面的可行性、预见性上,智能锁市场是向阳而生。但面对瞬息万变的商业市场,各大企业保持乐观态度的同时,也需要保持对市场的研判和慎思。

  据行业统计数据显示,当前智能锁行业竞争激烈,约有超过1600+智能锁企业,约有3500+终端品牌进入市场。

  品牌竞争愈发激烈,产品同质化愈发严重,打造核心竞争力将是智能锁品牌冲出角逐的必经之路。

  日积跬步,以致千里。智能锁行业方兴未艾,面对众多疑难杂症还要从细节做起,用优质的售后服务积累、俘获消费者的心,才能在洗牌大战中立于不败之地。

  山中有雾,林中有路。蓝海在即,有志于稳占赛道的人早已赶路,勇探市场迷雾。

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